« La provocation est un test de maturité et lorsqu’elle démarre, répétez-vous : Je sais quel est mon objectif. Tu ne vas pas m’en distraire. Je reste concentré. »H&C GROUP
Imaginez, vous avez préparé votre présentation pour la réunion du CODIR. Vous êtes bien dans votre élément depuis le début de la présentation. Voici qu’un perturbateur prend la parole et décide de vous déstabiliser par son jugement et son commentaire désobligeant. Vous savez quoi ? Il s’est préparé pour vous déstabiliser.
Imaginez un instant ce à quoi vous êtes préparé ! CARTONNER. Alors, dribblez-le ! Et concentrez-vous sur votre objectif de départ. Cédez-lui calmement le passage en lui disant : «Je trouve votre remarque pertinente et en tiendrai compte» ou encore «Je comprends parfaitement le point que vous soulevez. Quelles sont vos suggestions pour parfaire ce que nous avons pu exposer ?» ou «Vous avez parfaitement raison. Je tiendrai compte de vos remarques et suggestions. Merci beaucoup. Avez-vous un autre point ?».
Gardez clairement votre objectif en tête. Et certainement il ne consiste pas à répondre aux provocateurs. Demandez-vous : «Quel était déjà mon objectif avant de démarrer ?»
Certaines personnes n’ont l’impression d’avoir de la valeur que lorsqu’ils réussissent à déstabiliser les autres et les faire sortir de leurs gongs. Faites-vous la promesse de ne pas les aider dans leurs objectifs. S’ils vous provoquent, reculez et bifurquez. Ils ne veulent qu’une chose, que vous entriez dans l’arène et perdiez de vue votre objectif. Ne leur donnez pas cette opportunité.
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