Qu’est-ce qui permet de savoir qu’un manager est performant? Comment ne pas être distrait par les performances évidentes et rester humble et concentré sur son travail de manager afin d’éviter des surprises? Eh bien, il faut tout simplement se rappeler ce que cela supposer que de performer en tant manager d’une unité, d’un département, d’une direction, d’une organisation.
En effet, le but du management, c’est de délivrer le meilleur niveau de qualité de service possible dans les meilleurs délais possibles et à moindre coût. Si un manager arrive à répondre OUI à cette question par rapport à tous ces interlocuteurs, on peut dire qu’il est performant.
Pendant qu’on y est : PERFORMER, ce n’est pas faire ce qu’on peut faire ni ce qu’on sait faire. C’est faire tout ce qu’on doit faire pour atteindre le niveau minimum d’objectifs permettant de satisfaire les stakeholders d’une entreprise ! Si un seul n’est pas content, c’est que nous ne sommes pas performants.
Découvrez dans cet épisode 1 du Podcast Management Simplifié les leviers sur lesquels vous devez travailler optimiser votre efficacité et votre excellence managériale.
