EP 077 – Les cas de figure du dirigeant
Avant d’avancer, je voulais rappeler que cet épisode est extrait du livre LA VIE DE CEO / DESIREE ET PESANTE que j’ai co-écrit avec Zoumana Coulibaly et préfacé par El Hassan KABA, Fondateur de Mansa Bank. Vous pouvez l’obtenir en participant à THE NEXT CEO DAY (CLIQUEZ ICI) avec 4 autres guides pratiques dédiés aux dirigeants. Plus d’information sur www.thenextceoday.com
Qu’est-ce qui se passe lorsqu’un enfant bien éduqué qui est ingénieur ou middle manager rêve de devenir DG ? S’il est vraiment bien éduqué, il pense sans aucun doute à faire les choses de façon superbement parfaite. Vous connaissez l’histoire où l’on se dit que cela peut arriver à tout le monde sauf à soi ? Maintenant que j’ai de l’expérience en tant que dirigeant, je suis en mesure de dire que pour beaucoup de choses dans la vie, il est normal de se dire : « Cela n’arrive qu’aux hommes!». Et pour beaucoup de choses que j’ai pu reprocher à des dirigeants par le passé, je suis en mesure de dire plus simplement maintenant : « Cela n’arrive qu’aux dirigeants ! ».
Je vous suggère un exercice – si vous le voulez bien ! Dressez la liste de tout ce que vous avez déjà vu les dirigeants faire et vous vous êtes dit que cela ne vous arrivera pas. Si vous êtes au poste depuis un moment, vous vous êtes déjà retrouvé à en faire quelques-unes. Si vous venez d’arriver au poste, vous allez vous y obliger bientôt. Si vous n’êtes pas encore au poste, ne vous en faites pas, certaines choses inédites vont vous arriver. Et, c’est souvent sonnant. Je voulais dire que cela fait très mal ! Tellement mal que vous aurez l’impression d’être devenu un grand voyou, un mécréant et un gangster de classe internationale (j’exagère un peu quand-même).
Enfin ! Sincèrement, quand je fais le point entre les choses que j’ai faites à moins de 700 millions de FCFA (1.2 millions USD) de chiffre d’affaires et les choses que j’ai eu à faire à partir de 1.5 milliards (2.5 millions USD) de chiffre d’affaires, je suis en mesure de vous dire que je ne me sens pas très chrétien. Vous voyez ce que je veux dire non ! Je ne parle même pas de malversations ici ni de corruptions. Je parle d’arbitrage pragmatique et de choix froids que le commun des mortels peut assimiler à de la méchanceté ou de l’injustice. Avec le temps, j’ai compris une chose : mon job m’y oblige (et ce n’est pas une excuse).
Alors qu’un dirigeant qui venait de prendre un poste se tordait de douleurs face aux nouvelles réalités de son poste, je lui fais trois précisions que je voulais partager avec vous ici. Lorsque vous êtes un dirigeant, comprenez ce qui suit :
- Vos réalités ne sont plus les mêmes.
Vous vivez désormais des réalités de dirigeant. Même si vous avez toujours entendu des choses provenant du CODIR (en participant de temps en temps au CODIR élargi), ce n’est pas la même chose que lorsque vous êtes membre du CODIR (en permanence). Et même si vous avez toujours été informé de tout ce que le DG vit, ce n’est pas la même chose lorsque vous êtes devenu DG. Vous étiez à côté du fauteuil, maintenant, vous êtes assis dedans. Même si vous faisiez l’intérim, vous saviez pendant les intérims que ce n’est pas vous le BOSS et le responsable. Et tout change lorsque vous le devenez.
- Vos règles ne sont plus les mêmes.
Les règles qui s’appliquaient aux autres membres du CODIR ne s’appliquent pas au DG et celles qui s’appliquent au DGA ne s’appliquent pas au DG…C’est comme un DG qui se plaignait des situations qu’il vivait ; je lui ai fait comprendre qu’il n’y a rien d’extraordinaire dans ce qu’il vit. « Tu es juste en train de vivre des cas de figure. Maintenant, la question est de savoir quels cas de figure tu es en train de vivre. ». Je lui précisai qu’il y a en général environ trois (3) types de situation ou cas de figure qu’un dirigeant ancien ou nouveau vit :
- CE QUE VOUS AVEZ DEJA VECU ET QUE VOUS SAVEZ GERER (MEME SI C’EST ENNUYEUX). La bonne nouvelle, c’est que vous avez déjà vécu cela. C’est un peu douloureux (peut-être parce que vous croyiez que cela ne reviendrait pas). Au moins, vous savez le mécanisme à activer. Si vous n’êtes pas à l’aise, trouvez le bon mécanisme.
- CE QUE VOUS N’AVEZ JAMAIS VECU MAIS QUE LES AUTRES ONT VECU ET GÉRÉ (DONC, LA SOLUTION EXISTE). En général, il faut avoir l’humilité de lire des livres, d’apprendre, de participer à des ateliers, d’avoir des mentors et des paires chez qui on prend conseils, d’écouter d’autres voix, de solliciter de l’aide. Quelqu’un a vécu ce que vous êtes en train de vivre…Parfois, la solution est bonne mais, pas adaptée, c’est à vous de l’adapter et de vous en inspirer pour créer une nouvelle, la bonne.
- CE QUE PERSONNE N’A PEUT-ÊTRE JAMAIS VECU – ET QUI NECESSITE DE LA CREATIVITE ET DE L’AGILITE. Qu’à cela ne tienne, vous devez trouver la solution. Soit vous êtes un génie et vous la trouvez seul ou vous profitez du cerveau collectif en sollicitant les méninges de vos équipes, d’experts, d’acteurs directs ou indirects, impliqués ou pas impliqués.
À partir de ce moment, vous n’avez plus à vous en faire face à quelque situation que ce soit. Vous devez pouvoir vous dire : « Ce n’est qu’un cas de figure vécu ou à vivre par le dirigeant que je suis. La solution est quelque part ou doit être créée ! ». Vous devez vous rappeler qu’il n’y a aucun sujet, aucune situation que vous vivez en tant que dirigeant qui n’est pas dans votre périmètre. Comme on dit, si cela atterrit sur ta table, si cela se passe dans ton entreprise, si cela va vous affecter d’une manière ou d’une autre, c’est que cela fait partie de ton JOB ! Juste un autre cas de figure ! Gère-le, c’est tout !
Comme je l’ai dit en début d’épisode cet épisode est extrait du livre LA VIE DE CEO / DESIREE ET PESANTE que j’ai co-écrit avec Zoumana Coulibaly et préfacé par El Hassan KABA, Fondateur de Mansa Bank. Vous pouvez l’obtenir en participant à THE NEXT CEO DAY (CLIQUEZ ICI) avec 4 autres guides pratiques dédiés aux dirigeants. Plus d’information sur www.thenextceoday.com
