EP 053 – Le piège de la censure de l’ignorant  

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EP 053 – Le piège de la censure de l’ignorant

 

Qu’est-ce qu’un décideur fait lorsqu’on lui présente un projet, une idée, une offre qu’il ne comprend pas ? Il la rejette même si c’est le projet, l’idée ou l’offre qui va lui faciliter sa capacité à atteindre ses objectifs et relever ses défis du moment ? Cela arrive constamment, mais 

Un jour, un directeur des opérations en charge de projet de digitalisation dans son entreprise qui avait travaillé pendant plusieurs semaines pour sortir un projet s’est vu faire signaler par son DG que le projet n’était plus dans les priorités stratégiques. Et comme si cela ne suffisait pas, le DG a instruit le DO d’apporter les éléments qui justifieraient le projet devrait faire partie des priorités stratégiques de l’organisation. Comme je savais de quel projet il s’agissait et combien c’était déterminant pour le modèle de revenu de l’entreprise, j’étais troublé moi-même. J’étais dans une incompréhension pire que le DO…Mais je me devais de retrouver rapidement mes esprits. Quand j’ai fini par y arriver, j’ai retrouvé mon manteau de coach et j’aidai le DO à rassembler les arguments – comme attendu pour justifier que son projet faisait partie des priorités de l’entreprise. Il a fini par convaincre le DG qui a réussi à son tour à négocier le budget – supplémentaire – auprès du conseil d’administration pour couvrir le financement. 

Mais le soir, je n’étais vraiment pas bien. J’avais du mal à intégrer que ce soit le DO qui doivent expliquer qu’un projet est prioritaire à un DG…Bon d’accord…Je comprends. C’est comme cela que cela se passe. Je donnais un coup de fil à mon mentor pour ne pas cramer mentalement parce que ma tête s’était mise à brûler abondamment. Mais c’est souvent le cas lorsque vous appelez un sage, j’avais appris en moins de 10 minutes… Mon mentor m’expliqua que le DO était victime de la censure de l’ignorant. Il m’expliqua comment la plupart des dirigeants invalident ou mettent fin à des projets déterminants pour la réalisation de leurs objectifs stratégiques par ignorance ou par doute (émotionnel). Il a appelé cela la censure de l’ignore. Lorsqu’on  ne comprend pas une demande, un proposition, on a tendance à la censurer…Il m’a donné plein d’exemple pour que je comprenne par exemple pourquoi les dictateurs n’aiment pas les esprits trop « éveillés » par exemple.  

Bien sûr que je n’allais pas me contenter de juste découvrir que ce phénome s’appelait la censure de l’ignorant. Du coup, j’ai brainstormé avec mon mentor sur comment on devrait éviter cela ? En s’informant et en se formant sur la maîtrise structurelle d’une organisation. la censure de l’ignorant. Nous avons surtout abordé le sujet sous l’angle de l’élévation visionnaire et structurelle dont le dirigeant doit faire montre pour créer un cadre stratégique cohérent afin de signaler à ses équipes quoi faire et surtout savoir tout de suite ce qui lui permettra de réaliser sa vision. Nous avons échangé sur les qualités déterminantes à cet effet. Je les ai résumées en 6 qualités que je partage avec vous ici :  

En effet, un dirigeant doit s’informer et se former constamment sur la la maitrise structurelle d’une organisation. Il doit s’assurer de ce qu’il ait de l’avance et de la maitrise pour porter efficacement la vision et créer les conditions de couvage des meilleurs idées, concepts et projets afin de  faire passer l’organisation à des dimensions à chaque fois supérieures. Voici donc les 6 qualités et caractéristiques clés.  

  1. LA CAPACITE ET LA CLARTE DU CASTING VISIONNAIRE / Pouvoir signaler et structurer une vision stratégique de développement d’entreprise ; 
  2. LA MAÎTRISE DES MODELES D’OPTIMISATION D’ENTREPRISE / Savoir quelles sont les différentes options d’amélioration de la performance d’une entreprise ; 
  3. LA MAÎTRISE DE LA METHODOLOGIE DE DIAGNOSTIC D’ENTREPRISE / Savoir comment analyser les défaillances systémiques et stratégiques ainsi que les options d’optimisation d’optimisations ; 
  4. LA CAPACITE CONSTRUCTIVE ET LA MODELISATION SYSTEMIQUE / Pouvoir identifier, structurer et intégrer des optimisations mécaniques pour amener à délivrer la promesse de marque ; 
  5. LA CAPACITE DE MOBILISATION DES PARTIES PRENANTES / Pouvoir amener les différents acteurs clés à la réalisation de la vision, à y trouver leurs comptes et apporter joyeusement leurs contributions déterminantes ; 
  6. LA CAPACITE D’ORCHESTRATION OPERATIONNELLE/ Pouvoir granuler en projets d’optimisation systémique et stratégique et prendre réellement en charge les besoins d’alignement des différents dispositifs de génération de valeur ajoutée. 

Quel est votre plan pour optimiser ces capacités et vous mettre au niveau d’exigence managériale et ne plus être celui qui bloque les choses dans votre organisation ? Je comprends que le travail peut paraitre ou qu’il est souvent fastidieux…Mais c’est cela même le job. Je comprends que le travail peut paraître ou être souvent fastidieux mais c’est cela même le job. Pour éviter de tomber dans les désuétudes, nous devons constamment optimiser notre capacité de structuration et de pilotage visionnaire. 

A cet effet, il y a quelques points cases à cocher pour y arriver. Je vous propose ici une checklist d’optimisation constante (cliquez ici pour télécharger) pour ne pas devenir la personne qui empêche son organisation de continuer à s’optimiser et s’adapter pour performer. 

 

 

 

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